LIGAcesso remoto rápido, seguro e em real.
Instale o LIG Remote, informe o ID e conecte. Nada para configurar. Atenda seus clientes com conexão criptografada de ponta a ponta, várias sessões ao mesmo tempo e cobrança mensal em real, sem bloqueio de uso comercial.
Acesso remoto não deveria custar em dólar nem travar no meio do atendimento.
Licença cara e em moeda estrangeira
As ferramentas mais conhecidas cobram em dólar, muitas vezes só no plano anual, e limitam conexões simultâneas por licença.
"Uso comercial detectado"
A versão gratuita que resolvia ontem bloqueia hoje, com o cliente esperando do outro lado da linha.
Suporte longe e em outro idioma
Quando dá problema, o atendimento é por formulário, em inglês, e o seu cliente fica esperando.
Contratou, instalou, conectou.
Sem endereço de servidor, sem abrir porta no firewall, sem configuração. É instalar e usar.
Contrate o plano
Escolha o plano e pague por Pix, boleto ou cartão. Sua conta é ativada pela equipe LIG-it.
Instale o LIG Remote
Baixe e instale no seu computador e nos computadores que você atende. Não há nada para configurar.
Informe o ID e conecte
Cada computador mostra um ID. Digite o ID, entre com a senha e você já está na tela do cliente.
Tudo o que um atendimento remoto profissional precisa.
Os recursos que o técnico usa todo dia, sem complicação.
Controle total da tela remota
Veja e controle o computador do cliente com mouse e teclado, como se estivesse na frente dele. Conexão direta quando a rede permite e, quando não permite, pelos servidores de retransmissão da LIG-it.
Acesso não assistido
Defina uma senha permanente e acesse servidores e estações a qualquer hora, sem precisar de alguém do outro lado para aceitar a conexão.
Transferência de arquivos
Envie e receba arquivos entre o seu computador e o do cliente durante o atendimento.
Chat na sessão
Converse com o usuário sem sair da conexão: explique o que está fazendo e peça informações.
Várias sessões ao mesmo tempo
Sem limite técnico de conexões simultâneas. Atenda vários clientes em paralelo, dentro do uso justo de banda do plano.
Segundo fator e aceite manual
O computador acessado pode exigir código de autenticação em dois fatores (TOTP) ou aprovação manual de cada conexão.
Gravação de sessão
Grave o atendimento localmente para registro, treinamento da equipe ou comprovação do serviço prestado.
Infraestrutura LIG-it
Os servidores do LIG Remote são operados e monitorados pela equipe da LIG-it, que já cuida da infraestrutura de empresas como MSP.
Segurança de verdade, sem complicar o atendimento.
Toda sessão é criptografada de ponta a ponta, e quem decide quem entra no computador é sempre o dono dele.
Mesma praticidade. Outra conta no fim do mês.
Você continua instalando e conectando como sempre fez. Muda o jeito de pagar e quem atende você.
| Ferramentas tradicionais | LIG Remote | |
|---|---|---|
| Instalar e conectar pelo ID | Sim | Sim |
| Moeda | Geralmente em dólar | Real |
| Ciclo de cobrança | Com frequência só anual | Mensal, sem fidelidade |
| Formas de pagamento | Cartão internacional | Pix, boleto ou cartão |
| Sessões simultâneas | Limitadas pela licença | Sem limite técnico (uso justo de banda) |
| Bloqueio por uso comercial | Comum na versão gratuita | Não existe, é licença comercial |
| Suporte | Muitas vezes em inglês | Em português, com contrato brasileiro |
Preço de lançamento. Em real, todo mês.
Todos os planos incluem acesso não assistido, transferência de arquivos, chat e criptografia ponta a ponta. Mude de plano quando precisar.
Start
Para o técnico autônomo que atende sozinho.
- 1 técnico
- Até 50 dispositivos
- Acesso não assistido e transferência de arquivos
- Sessões simultâneas sem limite técnico
- Suporte por chamado, horário comercial
Pro
Para assistências técnicas e pequenas equipes de suporte.
- Até 5 técnicos
- Até 300 dispositivos
- Acesso não assistido e transferência de arquivos
- Sessões simultâneas sem limite técnico
- Suporte por chamado e WhatsApp
Business
Para MSPs e empresas com equipe de TI.
- Até 15 técnicos
- Até 1.000 dispositivos
- Acesso não assistido e transferência de arquivos
- Sessões simultâneas sem limite técnico
- Suporte prioritário e implantação assistida
Técnicos e dispositivos seguem política de uso justo: acompanhamos o uso e avisamos antes de sugerir mudança de plano, sem bloqueio surpresa. A contratação é concluída pela nossa equipe comercial, com cobrança por Pix, boleto ou cartão.
Motor aberto, auditável e testado. Operação profissional por cima.
O LIG Remote é baseado no RustDesk, software de acesso remoto de código aberto (licença AGPL-3.0), usado e auditado por uma grande comunidade. O código-fonte do nosso aplicativo é público.
A LIG-it entrega o serviço completo: os servidores, a operação, a cobrança em real e o suporte em português.
instalação sem configuração
conexão por ID e senha
sessão criptografada ponta a ponta
servidores operados pela LIG-it
aplicativo base RustDesk, AGPL-3.0
cobrança mensal, em real
Perguntas frequentes
Preciso configurar alguma coisa?
Não. Você instala o LIG Remote e ele já funciona: não há servidor para configurar nem porta para abrir. Os servidores são da LIG-it.
O LIG Remote é baseado no RustDesk?
Sim. O aplicativo é uma versão do RustDesk (código aberto, AGPL-3.0) com a identidade do LIG Remote, operado nos servidores da LIG-it. O código-fonte é público e a origem está creditada no próprio aplicativo. A LIG-it fornece a infraestrutura dedicada, a operação e o suporte.
Outros clientes do LIG Remote enxergam meus computadores?
Não. Os computadores da sua conta ficam isolados dos de outras empresas, e toda sessão é criptografada de ponta a ponta.
Quais sistemas são suportados?
O instalador LIG Remote está disponível para Windows (64 bits). Para outros sistemas, fale com o comercial antes de contratar para confirmarmos o seu cenário.
Existe limite de conexões simultâneas?
Não há limite técnico de sessões simultâneas. O uso é acompanhado pela política de uso justo de banda de cada plano.
O que acontece se eu passar do número de técnicos ou dispositivos?
Nada é bloqueado de surpresa. Acompanhamos o uso e, se o seu volume passar do plano, entramos em contato para sugerir a mudança de plano.
Como pago? Tenho fidelidade?
Cobrança mensal por Pix, boleto ou cartão, ou anual com dois meses de desconto. Sem fidelidade no plano mensal.
O que o LIG Remote ainda não oferece?
Nesta versão não há console web de sessões, catálogo de endereços na nuvem, registro centralizado de auditoria nem login único (SSO). Preferimos dizer isso antes da contratação.
Meu cliente precisa pagar alguma coisa?
Não. Quem contrata é você. O computador atendido só instala o LIG Remote para receber a conexão.
Posso usar para acessar computadores de clientes?
Sim, é para isso. O acesso deve ser sempre autorizado pelo responsável pelo computador, conforme os termos de uso. Uso para acesso não autorizado é proibido e encerra o contrato.
Seu próximo atendimento remoto já pode ser com o LIG Remote.
Fale com a equipe da LIG-it, escolha o plano e comece a atender.